Обратная связь сотрудникам: навыки конструктивного фидбека

Course Overview

Course Title: Обратная связь сотрудникам: навыки конструктивного фидбека
Instructor: PapaHR
Target Audience:
- HR-специалисты
- Руководители
- Те, кто желает развивать управленческие и коммуникативные навыки
Prerequisites:
- Базовое понимание HR-процессов и управления людьми
- Опыт работы в роли HR-специалиста или руководителя (желателен, но не обязателен)
- Желание развивать управленческие и коммуникативные навыки
- Готовность выполнять практические задания и адаптировать инструменты под свою компанию
- Доступ к компьютеру и интернету для просмотра занятий и участия в чате курса

Curriculum Highlights

Key Topics Covered:
- Основы обратной связи и её значение
- Преодоление барьеров
- Отличие фидбека от Performance Review
- Масштабирование фидбека в компании
- Лайфхаки фидбека
- Признание как инструмент обратной связи
Key Skills Learned:
- Понимать роль обратной связи в повышении мотивации и эффективности сотрудников
- Применять современную 6-шаговую модель обратной связи
- Отличать обратную связь от оценки (Performance Review)
- Запускать и внедрять циклы обратной связи в командах и организации в целом
- Давать обратную связь, учитывая индивидуальные особенности сотрудников
- Использовать признание достижений как часть культуры фидбек
- Создавать скрипты обратной связи и внедрять их в управленческую практику
- Преодолевать барьеры и страхи, мешающие давать честную обратную связь
- Формировать культуру, где обратная связь — норма, а не исключение

Course Format

Duration: 3.5 hours on-demand video
Format: Self-paced online course
Resources:
- Access on mobile and TV
- Closed captions
- Audio description in existing audio
- Certificate of completion